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2天緊張活潑的分組對抗式沙盤演練、來自于真實項目“身臨其境”似的演練場景、4項的精心設計的演練主題、以“項目的5大過程”為明線,以“相關方期望值管理”為暗線的歸納演繹……機關重重中學習實用有效的軟件項目管理方法、分享軟件項目管理的最佳實踐,完全規避程式化的理論介紹以最大化培訓學員的收益……
故知勝有五:知可以戰與不可以戰者勝,識眾寡之用者勝,上下同欲者勝,以虞待不虞者勝,將能而君不御者勝。此五者,知勝之道也。
——《孫子兵法 · 作戰篇》
軟件項目由于其管理對象(軟件開發團隊)和交付產品(軟件)的特殊因素,時刻面臨著嚴峻的市場競爭、挑剔的客戶、變幻莫測的項目目標、錯綜復雜的內外部相關方管理與協調、嚴酷無情的快速交付壓力、令人捉摸不定關于運作上的質量與成本的平衡、以及知識積累、人員培養、技術攻關……諸多因素對軟件項目管理者提出了非常高的要求, 在實際的執行過程當中也產生了很多的現實問題,例如:
l 項目計劃千篇一律,完全沒有突出項目的“獨特性”特征;
l 項目經理們講不清楚項目的目標、或者僅僅只以一句“按時保質的完成任務”作為搪塞,并不清楚或者沒有關注到自己的項目會給客戶帶來的價值;
l 即使識別出了項目的目標,目標也很難得到很好的貫徹,項目經理無法識別為達成項目目標的關鍵活動項;
l 計劃——項目估算——承諾三者之間不能夠得到清晰的識別和應用,彼此之間關系的混亂造成項目計劃與實際情況脫節;
l 項目的狀態報告(周報、月報、里程碑報告)千篇一律、呈“流水賬”化;
l “客戶需求要變”、“項目組成員會得病”成為項目風險列表的常客,“加班”是對抗風險的廣譜特效藥;
l 項目結束了就曲終人散了,經驗、教訓散落一地無人整理——實際上對于組織來說,這些經驗和教訓都是珍珠和鉆石……
與一般介紹性質的“軟件項目管理”培訓課程不同,本課程是針對一定項目管理經驗的一線項目經理們的提高性課程,以“相關方期望值管理”為明線、“如何實現項目的價值”為暗線、集合了講師多年來在多種行業領域內(金融、電信與互聯網、電力、物流、外包、以及醫療、中間件……等)從事一線軟件項目管理所取得的豐富的實戰經驗和咨詢經驗,通過大量實例來詳盡介紹與分析深入淺出介紹軟件項目管理所涉及到的、在操作實施起來比較容易出現錯誤/容易被忽視的關鍵環節,以及給出相應的“點穴式”的解決方案與對策,例如:
l 如何從項目的需求中快速抽象分析并求出項目的目標,識別項目給客戶/相關方帶來的交付價值;
l 如何根據項目的“交付價值”實施有效的、關于項目范圍方面的管理、從而避免走彎路;
l 如何使用“因果關系圖”進行項目可行性分析、確認項目的“關鍵活動項”,從而準確的識別出項目的“獨特性”、實現對項目管理活動的“點穴式”管理;
l 基于項目的建設目標、如何使用“相關方期望值逐層分解”技術分析項目的關鍵過程、關鍵活動項、以及關鍵性指標項;
l 進度——質量——成本——范圍,項目的這四大目標如何協調一致;
l 基于軟件項目可視化的監控方法與實踐,基于Agile軟件項目可視化的監控方法與實踐;
l 如何通過“相關方期望值沖突矩陣”準確的識別項目的風險,以及將風險的計劃與監控與項目管理有機的結合起來;
l 如何使用“模式識別”的方法總結、歸納和萃取項目的最佳實踐與教訓……
特別的,為了能夠提升學員的實戰技能 著重培養學員的使用不同方法論/技術實施項目管理實際操作能力,本課程將采用“沙盤演練”的形式,即:通過一個原創的、軟件項目模擬場景,以軟件項目的生命周期(以項目啟動、項目計劃、項目監控、項目總結的時間順序)為主線,串聯起6個相互關聯的、前后呼應的分組練習;以期幫助學員迅速厘清軟件項目管理當中的常見問題、常見錯誤、及其解決方案,能夠讓學員迅速的掌握培訓的知識點和要素,使得本課程具備非常強的實踐性和可操作性。
